Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Mme Cécile Chevallier
Téléphone : 06 69 73 88 44
Email : cecilechevallier74@gmail.com


Le responsable du traitement veille à ce que les données personnelles soient collectées et utilisées conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données personnelles collectées

Le site est principalement un site vitrine destiné à présenter l'activité, les prestations et les coordonnées de A deux mains - Drainage lymphatique

Certaines données personnelles peuvent toutefois être collectées lorsque l'utilisateur utilise le formulaire de contact mis à disposition sur le site.

Les données susceptibles d'être collectées sont notamment :

- nom ;
- prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- toute information que l'utilisateur choisit de communiquer dans le champ de message ou dans le cadre de sa demande.

Ces informations sont collectées afin de permettre à Cécile Chevalier de recontacter l'utilisateur, répondre à sa demande et, le cas échéant, convenir d'un rendez-vous.

Les champs obligatoires du formulaire sont signalés comme tels. La fourniture de ces informations est nécessaire pour permettre le traitement de la demande et la reprise de contact.

Les données transmises via le formulaire ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée.



3. Google Analytics

Le site utilise Google Analytics, un service de mesure d'audience fourni par Google, afin d'obtenir des statistiques relatives à la fréquentation du site.

Google Analytics peut utiliser des cookies et autres traceurs permettant de mesurer la navigation des visiteurs.

Lorsque le consentement de l'utilisateur est requis par la réglementation applicable, ces traceurs ne sont utilisés qu'après obtention de son consentement.

Les données susceptibles d'être collectées peuvent notamment concerner :

- les pages consultées ;
- la durée de navigation ;
- le type d'appareil utilisé ;
- le navigateur utilisé ;
- le système d'exploitation ;
- la provenance générale de la visite ;
- des données statistiques relatives à la fréquentation du site.

Ces informations sont utilisées afin de comprendre la fréquentation du site et d'en améliorer le contenu, l'ergonomie et le fonctionnement.

Le responsable du site veille à configurer Google Analytics de manière à limiter la collecte de données au strict nécessaire pour les besoins de mesure d'audience.

Google Analytics est un service fourni par Google LLC. Les données collectées peuvent, selon les modalités du service et sa configuration, faire l'objet de transferts vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Lorsque cela est applicable, ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation européenne en matière de protection des données.

4. Cookies

Un cookie est un petit fichier enregistré sur le terminal de l'utilisateur lors de la consultation d'un site internet.

Le site peut utiliser :

- des cookies ou traceurs nécessaires à son fonctionnement ;
- des cookies ou traceurs destinés à mesurer l'audience du site ;


Les cookies et traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site ne sont utilisés qu'après obtention du consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis.

L'utilisateur peut également gérer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de son navigateur.

5. Finalités des traitements

Les données personnelles collectées via le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour :

répondre aux demandes adressées via le formulaire ;
recontacter la personne ayant effectué la demande ;
fournir les informations demandées ;
organiser, lorsque cela est souhaité, une prise de rendez-vous ;
assurer la sécurité du formulaire et prévenir les envois automatisés ou frauduleux.

Les données issues de la navigation et de la mesure d'audience peuvent être utilisées pour :

- assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site ;
- mesurer la fréquentation du site ;
- comprendre la manière dont les visiteurs utilisent le site ;
- améliorer les contenus, l'ergonomie et les performances du site.

Les données collectées via le formulaire ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale sans consentement préalable lorsque celui-ci est requis.

6. Base légale

Le traitement des données transmises volontairement via le formulaire repose sur la nécessité de prendre en compte la demande de l'utilisateur et, le cas échéant, de prendre les mesures nécessaires avant la prise de rendez-vous.

Les traitements nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site reposent sur l'intérêt légitime du responsable du traitement, notamment pour prévenir les abus et les utilisations frauduleuses du formulaire.

Lorsque le consentement est requis pour l'utilisation de certains cookies ou traceurs, notamment pour la mesure d'audience, le traitement repose sur le consentement de l'utilisateur.

7. Destinataires des données

Les données transmises via le formulaire sont destinées à la responsable du site, afin qu'elle puisse répondre à la demande et reprendre contact avec la personne.

Elles peuvent également être accessibles aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, de son hébergement, du formulaire, de la sécurité anti-spam et, le cas échéant, de la mesure d'audience.

Le site est hébergé par :

OVH SAS
2 rue Kellermann
BP 80157
59053 Roubaix Cedex 1
France

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

8. Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation avec l'utilisateur, sous réserve des obligations légales applicables.

En l'absence de relation suivie ou de nécessité particulière de conservation, les données sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Les données liées à la mesure d'audience sont conservées conformément aux paramètres configurés dans Google Analytics et aux règles applicables en matière de protection des données.

Les données techniques nécessaires à la sécurité du site et du formulaire sont conservées pendant la durée nécessaire à cette finalité.

9. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, toute personne dispose notamment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation du traitement de ses données.

Selon les conditions prévues par la réglementation, elle peut également bénéficier d'un droit d'opposition et d'un droit à la portabilité de ses données.

Toute personne dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si elle estime que ses droits ne sont pas respectés.

Pour exercer ses droits ou pour toute question relative au traitement de ses données personnelles, l'utilisateur peut contacter :

Mme Cécile Chevallier
Téléphone : 06 69 73 88 44
Email : cecilechevallier74@gmail.com

10. Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur le site est la version en vigueur.